[CUSE] ระบบ iThesis ไม่ส่งเมล์หาอาจารย์ เมื่อถึงขั้นตอนที่ให้ Approved เอกสาร

ปัญหา

อาจารย์ไม่ได้รับ E-mail เมื่อทำกิจกรรมที่ต้องให้ทางอาจารย์ Approve อาทิ เช่น

• Save Proposal
• Save as DRAFT VERSION
• Save as COMPLETE VERSION

สาเหตุ

• เมล์ที่ส่งไปให้อาจารย์ ในสวน Junk (ถังขยะ)
• ถ้าหาไม่เจอ คาดว่าเกิดจาก Server ช่วยนั้นอาจจะมีงานเยอะ เลยทำให้ Task ในการส่งเมล์หลุดไป (เข้าใจว่ามีการทำงานแบบ Synchronous นะ ทำให้งานส่งเมล์นั้นหายไป แต่อาจจะมี Log ที่ Server ไว้ (หมายเหตุ ผมไม่ใช้ Dev ของระบบ iThesis นะเป็นการคาดการณ์)

การแก้ไข

• ถ้าคิดว่าเมล์อยู่ในสวน Junk (ถังขยะ) สามารถลองแจ้งอาจารย์ที่ปรึกษาได้ครับ
• ทำกิจกรรมเดิมซ้ำอีกรอบ เช่น ตอน Save as COMPLETE VERSION เพื่อให้ระบบส่งเมล์ไปหาอาจารย์ และนิสิตอีกรอบนึง จากนั้นรีบส่งซิกหลังไมค์ไปหาอาจารย์ที่ปรึกษาครับ