[WINDOWS] แก้ปัญหา Windows Update ไม่ทำงานเนื่องจาก Update Office XP Service Pack 3 ไม่ได้

ปัญหานี้มันจะมาทุกครั้งที่มี Update ใหญ่ครับ แล้วผมก็มักจะลืมเขียน Blog ถึงวิธีการแก้ไขทุกที คราวนี้เพื่อเป็นการแก้ปัญหาแบบยั่งยืน และเผื่อเพื่อนๆที่ประสบปัญหาเดียวกันจะได้ลองแก้ไขไปด้วยกันครับ

ปัญหา Update ใหญ่ของ Windows แล้วตัว Runtime บางตัว Update ไม่ได้

• อย่างเช่น การ Update Windows 10 1909 ไปเป็น Windows 10 2004
• Office XP Service Pack 3 และ Runtime ที่ตายไปแล้วอย่าง MS Sliverlight ไม่สามารถ Update ผ่านตัว Windows Update ได้ครับ ขึ้น Error ตามรูปเลย

ผลกระทบ

• พอ Windows Update ไม่ทำงานมันส่งผลให้ Update อื่นๆ ที่จำเป็น เช่น Security Patch ต่างๆ มันไม่ Update ตามไปด้วยครับ

แนวทางการแก้ไข

• เอาง่ายๆเลยครับถอดตัว Runtime ที่มีปัญหาออกครับ ถ้าไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว บางที Runtime ตามมาจาก Windows Version เก่าๆ อย่าง Windows 7 หรือ 8.1 ครับ
• แต่ถ้าเอาออกไม่ได้จริงๆ เพราะมีระบบงานเก่าที่ยังต้องใช้งานอยู่ ต้องมาอีกวิธีครับ คือ ทำให้ตัว Windows Update มันตรวจสอบ และ Skip การ Update ไปครับ โดยใช้ Windows 10 Updates Troubleshooter Tool ซึ่งผมจะอธิบายต่อไปครับ

Windows 10 Updates Troubleshooter Tool

• เครื่องมือที่ช่วยการแก้ปัญหาของ Windows Update ครับ ที่งการ Hide ไม่สนใจ หรือ การคืนค่าตั้งต้นให้ครับ
• Download จาก Windows 10 Updates Troubleshooter Tool โดยได้ไฟล์ wushowhide.diagcab มาครับ
• เมื่อได้ไฟล์มาแล้วให้ดับเบิ๊ลคลิก เพื่อเรียกใช้ Windows 10 Updates Troubleshooter Tool เลยครับ
• สามารถกด Advance เพื่อให้มัน Auto Repair ได้ครับ
• กด Hide Update ครับ จากนั้นเครื่องมือมันจะ List ตัว Update ที่มีปัญหามาให้ครับ เมื่อเลือกเรียบร้อยกด Next ได้เลยครับ
• เครื่องมีอแก้ปัญหา Windows Update เรียบร้อยครับ
• ทดสอบลอง Windows Update อีกครั้งครับ

ในกรณีที่อยากให้ระบบไม่ Hide Update หละทำอย่างไร ตรงนี้ขั้นตอนที่เลือกให้เลือก Show hidden Updates แทนครับ