บอกได้เลยว่าปีนี้เป็นปีที่แย่ครับ เพราะ
- เรียน ป โท ยังไม่จบครับ และเงินทองก็ลดลงเรื่อยๆเช่นกัน
- งาน งานหนักจริงครับ และขยับไปไหนลำบากด้วย
- สุขภาพเละเลย น้ำหนักพุ่งนีิ 84.5 แล้วครับ
- คุณแม่ป่วย เข้าโรงพยาบาลบ่อยๆ
พอได้มาเรืยนได้เห็นภาพหนึ่งที่คนมักไม่สนใจกัน การมอง Resource / Time ในภาพรวม จากปัญหาเหล่านี้
- รับงานมาได้ใครจะทำต่อ
- ทำเสร็จแล้วใครจะดูแล - รับๆมาก่อน ตอน MA ค่อยคิดอีกที
- แล้วคนที่มาดูแลต่อจะมีทักษะเพียงพอไหม - ไม่ได้มองแต่ตัว Requirement นะ รวมถึงความรู้ด้วย IT ด้วย เช่น เข้าใจ Web Server / Micro Service ไหม
- ถ้ามี Change เกิดขึ้นคนที่คุยกับลูกค้า ฝ่าย Support จะยอม หรือจะเจรจา - ปกติที่ผมเห็นส่วนใหญ่ยอมนะ เนื่องจากอารมณ์ลูกค้าไม่ดี แล้วผลักปัญหามาให้ DEV แทน มีกระบวนการในการจัดการไหม มีแต่ไม่ทำ หรือ ไม่มีเลย
ปัญหาที่สำคัญ คือ แต่ละส่วนมองภาพเล็กๆ ไม่ได้มองภาพใหญ่ Project A รับงานมาไม่มีคน ต้องทิ้งงานเ MA ของ Project B มา จากนั้นก็เอาอีกทีมมาดู และอีกทีมก็ทำ Project C ที่ยังมีภาระของ Project D (ในปีก่อนที่อีกทีมยังไม่มีทักษะเพียงพอ) และต้องข้ามไปทำ Project E อีก
Discover more from naiwaen@DebuggingSoft
Subscribe to get the latest posts to your email.
