จะคุยกับลูกค้าแล้ว เราตกลงกันภายในแล้ว หรือยัง ?

สำหรับ Blog ตอนนี้ เป็น Blog ที่บ่นถึงปัญหาที่มักพบเจอในองค์กรที่รับพัฒนาซอฟต์แวร์ และก่อให้เกิดปัญหาจนเรียกว่า End Phase ปัญหาที่ 1 : ก่อนเริ่มต้นโครงการ ตกลงกันภายในแล้ว หรือยัง ? 📌 ตัวละครที่เกี่ยวข้อง – ทุกฝ่ายที่ช่วยให้ลูกค้า ตัดสินใจซื้อสินค้า และบริการจากเรา📌 จุดประเด็น ปัญหาที่ 2 : ทำอะไร ควรมีหลักฐาน !!! 📌 ตัวละครที่เกี่ยวข้อง – ทุกทีมที่เกี่ยวกับการพัฒนาระบบในมุมเชิงเทคนิค / เชิงธุรกิจ และเชิงการจัดการ📌 จุดประเด็น ปัญหาที่ 3 : ตกลงกันแล้ว ว่าใคร ทำอะไร ที่ไหน แล้ว หรือยัง ? 📌 ตัวละครที่เกี่ยวข้อง – ทุกทีม📌 จุดประเด็น จากบทสนทนานี้ จงวิเคราะห์ สำหรับ Blog นี้ ผมคงเน้นปัญหาที่สำคัญ คือ การสื่อสาร ทำความเข้าใจ และสร้างข้อตกลง ไม่งั้นก็จะเกิดเป็นปัญหา อย่างที่ผมเผชิญอยู่กับตัวรายงาน Data Set ที่ต้องส่ง BOT ไปๆมาๆ เหลือคนดูแล คือ ผมคนเดียว และทีมอื่นๆ หายไปหมด …… สุดท้ายพอแบบมีปัญหาอะไรไป ก็ได้แค่บ่น หรือเขียน Spec แบบจิ๊กกัดได้เท่านั้น T_____T ใจเขา ใจเรา ทำงานของตัวเองให้ดีที่สุดแล้ว หรือยัง !!!








