สำหรับ Blog นี้เป็นการเก็บตกหลังประเมินไปแล้วนะครับ ผมเลยมาขอสรุปว่า Practice Area PI กับ TS มัน คือ อะไร PI กับ TS เป็น Practice Area เฉพาะในส่วนของ CMMI DEV PI กับ TS อยู่ใน Engineering & Developing Product (EDP) หลังจากรู้แบบกว้างๆกันแล้ว กลับมาดูที่ละ Practices Area ว่าเน้นอะไรกัน ตาม Intent และ Value ที่ได้ครับ…
หลังจากบ่น Process ฝั่ง Service บ่อยๆเข้าก็เลย โดนจับส่งไปเป็น Appraisal Team Member (ATM) เลย CMMI Appraisal คือ อะไร ? เป็นการวัดศักยภาพ และวุฒิภาวะขององค์กร จากกระบวนการ (Process) เพื่อให้ได้รู้ถึง Strength / Weakness และ อื่นๆ โดยรูปแบบการประเมิน 4 แบบ Evaluation – ประเมินความสามารถ Benchmark – สอบจริง (Cert มีอายุ 3 ปี) Sustainment…
เนื่องจากเดือนที่ผ่านมาผมได้เป็น ATM (Appraisal Team Member) สำหรับการประเมิน High Maturity ครับ เลยขอมาสรุปสัญลักษณ์ตอนบันทึก Finding ว่ามีอะไรบ้างครับ [S] Strength สิ่งที่เป็นจุดแข็งขององค์กร โดยสิ่งที่จับมาเป็นจุดแข็งได้ต้องอะไรที่นวัตกรรม (Innovation) ใหม่ๆ ที่มันมากกว่าการตอบตัว Intent และ Value ของแต่ละ Practice นวัตกรรม (Innovation) ใหม่ๆ คือ อะไร ? เป็นสิ่งที่หลายๆองค์กรยังไม่ได้ทำกัน ไม่จำเป็นต้องเป็นการนำเทคโนโลยีมาทำให้เป็น Automate อย่างเดียวเท่านั้นครับ อาจจะเป็นแนวคิดก็ได้ครับ เช่น มีการเสนอ Tailoring Guide ของแต่ละ…
ก่อนจะได้เข้าทำหน้าที่ ATM (Appraisal Team Member) ผมต้องผ่าน Course High Maturity Concepts ก่อนครับ โดยผมมีสรุปสิ่งที่ผมเข้าใจไว้คร่าวๆ ดังนี้ High Maturity คือ อะไร ถ้ามองเป็นคน องค์กรต้องเป็นผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะ ประสบการณ์ หรือมองว่าเป็นข้อมูลในอดีต (Historical Data) การตัดสินใจใดๆ ต้องมีเหตุ และผลรองรับ จากข้อมูล (Data Driven Decisions) มองว่าเป็นการทำ Hypothesis Test ที่ใน 100% บอกความเชื่อมั่นว่าสำเร็จเท่าไหร่ และที่เหลือมองเป็น % ความเสี่ยง ครับ…
นอกจาก CORE Practice ของ CMMI แล้ว มันมี pre-define view อย่าง Product และ Server ออกมาด้วย แล้วมันต่างอย่างไรบ้าง ปกติตัว Doc จะบอกถึง 4 ข้อสำคัญ Know What To Do – รู้ว่าทำแอะไร Decide How To – ทำอย่างไร โดยต้องมีการ Estimate และวางแผนกิจกรรมต่างๆขึ้นมา โดยที่ผลลัพธ์ที่ี่ได้ Product – สนใจ work products…
สำหรับคนที่ทำงานด้าน Software ที่ประจำการอยู่กับ Software House แล้วยิ่งมี Product ของตัวเองแล้ว คงรู้จักคำกลุ่มๆ ใช้กรรม เข้าเซ้ง หรืออะไรก็แล้วแต่ เอาง่ายดีกว่า เดี๋ยวคนอื่นที่มาอ่านจะงงกัน มัน คือ การอยู่เวร ในทีม MA เพื่อทำหน้าที่ Support เหล่า User ที่เกิดปัญหาครับ โดย Step ทั่วไปของการทำงาน User เจอปัญหา ติดขัดบางอย่าง จากนั้นแจ้งเข้าบริษัททีม Customer Support (CS) มารับหน้าไว้ ทีม Customer Support พยายามจัดการปัญหาให้ได้มากที่สุดครับ ถ้ามันเกินกำลังจริงๆ…
หลังจากได้ซุ่มตัว Continuous Integration กับน้องที่ทำงาน โดยใช้ jenkins และ dot net มาสักระยะจนสามารถใช้งานได้แล้ว วันนี้ผมมาเขียนสรุปในแง่ของการทำงานกับ CMMI บ้าง ว่าต้องทำอะไร มีกระบวนการยังไงบ้างครับ โดยสิ่งที่ผมต้องทำ คือ ตัว OPM และ CAR มันเป็น Process หนึ่งใน CMMI ครับ ตอนนี้มองเฉพาะ CMMI LV5 คือ การ Optimizing / Continuous Process Improvement นำข้อมูลที่ได้มีวิเคราะห์หาสาเหตุ และปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้น โดยจะมี Process หลัก 2 ตัว…
