เกือบสมัคร K Plus ของ KBank ไม่ได้และ

จริงๆ ผมเองไม่ชอบผูกบัญชีธนาคารนะครับ เพราะเนื่องจากใช้ Tablet อยู่ทำธุรกรรมอะไรชาวบ้านรู้หมดครับ และอยากควบคุมการใช้เงินด้วย

พอเงินออกยาก มันทำให้เราได้คิดมากขึ้นด้วยครับ

แต่ Quote นี้ ขอยกเว้นบัตรเครดิตอันนึงนะครับ ตัวบัตรเครคิตเนี่ยที่ผมไม่ทำ เนื่องจากเคยโดนที่ไม่รู้ค่าของเงินขว้างใส่หน้าครับ

กลับมาที่เรื่อง K Plus กันต่อดีกว่าครับ เพราะเนื่องจากภาระหน้าที่ที่ยุ่งมาขึ้้น จนบางทีไม่ได้ออกจากบริษัทไปเลยทีเดียวครับ พอจะใช้ K Cyber ต้องรอ OTP อยู่ดี

แล้วทำไม เราไม่รวมทุกอย่างไว้ที่มือถือหละ

นั้นแหละครับ จึงเป็นที่มาของการลง Application K Plus สำหรับวิธีการสมัครตามเว็บ หรือที่ Application แนะนำครับ แต่ข้อควรระวังตอนสมัคร เนื่องจากเห็นที่ตัว Application  ไม่ได้บอกไว้นะครับ

• เครื่องห้าม Root
• อินเตอร์เนตที่ใช้สมัคร ควรเป็น 3G หรือ 4G ที่มาจากเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการผูกกับ K Plus นะครับ อยา่ใช้อินเตอร์เนตที่แชร์จากมือถือเครื่องอื่นนะครับ ไม่งั้นมันจะ Activate บัญชีไม่ได้

ส่วนอื่นๆที่อยากบ่น

• ในแง่ของการ Design ระบบ ควรออกแบบใช้มี Message แจ้งเตือนให้ใช้งานได้ง่ายครับ ซึ่งช่วยลดปัญหาของทีม Call Center หรือ Support ได้ครับ จากปัญหาของผมเอง ตอนน้ั้นหัวร้อนมากก แต่ทนรอ Call Center ไป 27 นาที (เสียค่าโทรอีก ไม่รู้ว่า KBank จะช่วยจ่ายให้ผมไหม !!!!) เกือบจะไปโพสลง Pantip และ
• การสมัคร K Plus อย่างเคสของผม ตัว Application ควรมี Message แจ้งเตือนว่าตอนนี้ใช้อินเตอร์เนตจากที่ไหน Wifi, 3G หรือ 4G ครับ และขึ้นข้อความเตือนนปัญหาการ Activate ที่ตู้ ATM ด้วยครับ
• พอมาดู Application ของค่ายอื่นๆบ้าง มีการแจ้งเตือนนี่หว่า ดังรูป
  

ส่งท้าย เรื่องของความปลอดภัย(Security) กับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ (User Experience) แม้ว่ามันคนละขั้ว แต่มันสามารถหาจุดลงตัวได้ครับ