หลายครั้งที่ดูงาน MA ในฝั่งของ Dev เองที่เป็นส่วนสุดท้ายที่ได้รับงานจาก Support มาแล้ว อย่างที่ บ ผม Support แยกเป็น 3 Tier App CS> Senior CS และสุดท้าย Developer นั้นเองครับ แต่การทำงานจริง Forword เมล์แบบไม่มีข้อมูลอะไรเลยมาแทน หรือไม่ดองจนวินาทีสุดท้ายที่ลูกค้าไม่จ่าย MAแล้วส่งต่อ อันหลัง ถ้าผ่านมาหลายเดือนและ หลักฐานพวก Log อะไรหายไปหมดแล้ว หรือคนที่แจ้งย้ายหน่วย อาจจะเสียชีวิตไปแล้วก็มีนะ ทางผมเองได้มีปรับ App และ Pattern มาให้ 2 Tier…
ตอนแรก ผมไม่อยากเข้าไปในกลุ่มนี้ครับ (เอาจริงๆมันเป็น UAT เก่าครับ จบ Project PM เตะตัวเองคนแรกจ้า) แต่ทีม Support ของบริษัทก่อคดีไว้เยอะมาก เช่น หลังจากโดนบ่นซะหน้าชา เอาหวะลองเข้ามาดูและกัน แม้ว่ามันจะผิดกฏของบริษัท ผมโดน Support เขียนเอกสารบันทึกทางการเลยว่า เพราะไปตอบนอก Flow เลยทำให้เกิดปัญหาการ MA ก็ตามครับ ผ่านมา 2 สัปดาห์และลองมาดูผลกัน 📌 มุมลูกค้าถามตรงในไลน์กลุ่มทันที ไม่ยอมเปิด Ticket ด้วย 📌 ทีม DEV / BA ที่อยู่ในกลุ่มหละ 📌 Support…
ตอนทำ Lab เจอปัญหาที่ว่า ลองเอาข้อมูล CSV ที่เข้าไป พอเลือก Filter แล้วปรับแต่งข้อมูล ปรากฏว่าบึ้มครับ WEKA ไม่รองรับภาษาไทยครับ การแก้ไข – กำหนดเป็น utf-8
