Tag SE

จะคุยกับลูกค้าแล้ว เราตกลงกันภายในแล้ว หรือยัง ?

สำหรับ Blog ตอนนี้ เป็น Blog ที่บ่นถึงปัญหาที่มักพบเจอในองค์กรที่รับพัฒนาซอฟต์แวร์ และก่อให้เกิดปัญหาจนเรียกว่า End Phase ปัญหาที่ 1 : ก่อนเริ่มต้นโครงการ ตกลงกันภายในแล้ว หรือยัง ? ตัวละครที่เกี่ยวข้อง – ทุกฝ่ายที่ช่วยให้ลูกค้า ตัดสินใจซื้อสินค้า และบริการจากเรา จุดประเด็น อย่าแถ ถ้าไม่รู้จริง หรือตกลงกันก่อน เคสนี้ผมโดนมากับตัวเลยครับ 555 ก่อนที่ทีม Technical เข้าไปคุยกับลูกค้า ฝ่ายที่ต้องไปคุยก่อน คือ ทีม Marketing / Business คุยก็ลูกค้าอย่างไร ไม่รู้ เนื้องานงอกเฉย พอทีม…