สรุปใจความ คุณต้องทำให้ลูกค้าประทับใจและจดจำใน BRAND ของคุณด้วยวิธีต่างๆ เช่น การสร้างความแตกต่างให้กับ BRAND สร้างวัฒนธรรมให้พนักงานในบริษัท เพื่อให้พวกเขานำไปใช้และสร้างความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ด้วยความเรียบง่าย และใส่ใจความรู้สึกของลูกค้าเสมอ สรุปโดยพี่ปิง COMSWU#21

สรุปใจความ จ๊อบสร้างประสบการณ์ดีๆ ให้กับลูกค้า คอยให้คำปรึกษาและแนะนำให้ลูกค้าได้ทำความรู้จักสินค้าของเราอย่างเป็นมิตร แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงความสำคัญของพวกเขาต่อเรา สินค้าของเราจะเปลี่ยนแปลงชีวิตคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร ทำทุกอย่างให้เรียบง่ายและสวยงาม สรุปโดยพี่ปิง COMSWU#21

สรุปใจความ คุณไม่ควรยัดเยียดสิ่งต่างๆ ลงไปในสินค้าของคุณจนบดบังสาระสำคัญของตัวสินค้าจนหมด มันจะทำให้สินค้านั้นไม่โดดเด่นและกลายเป็นสินค้าทั่วๆ ไป ใส่ใจในบรรจุภัณฑ์และคู่มือการใช้ที่เรียบง่าย เพื่อให้ผู้ใช้มีความสุขในการใช้สินค้าของคุณ สรุปโดยพี่ปิง COMSWU#21

สรุปใจความ โฟกัสสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ สิ่งที่เราต้องการจะให้กับลูกค้าของเรา สนใจในการออกแบบ ลดส่วนที่ไม่จำเป็นออกไป เพื่อให้ส่วนที่สำคัญจริงๆ ได้นำเสนอสู่ลูกค้า เน้นไปที่เนื้อหาสำคัญของสินค้า เช่นเดียวกับการนำเสนอที่ ต้องการความเรียบง่ายและคำพูดเพียงไม่กี่คำเท่านั้น สรุปโดยพี่ปิง COMSWU#21

สรุปใจความ เข้าใจความต้องการจริงๆ ของลูกค้า ความหวังและความฝันโดยวิธีต่างๆ แต่ไม่ใช่การถามโดยตรง สนองตอบความต้องการทางเลือกของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าได้เติมเต็มความฝันของตนเอง สรุปโดยพี่ปิง COMSWU#21

สรุปใจความ ใส่ใจลูกค้า ไม่เห็นลูกค้าเป็นเพียงถุงเงิน ลูกค้าคือผู้ที่มอบความไว้วางใจในสินค้าของคุณ โดยคุณต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า จริงๆ สิ่งที่จะทำให้เขาประทับใจในตัวสินค้า โดยคิดว่าเราต้องการอะไรเหมือนเราเป็นลูกค้าเอง คาดเดาสิ่งที่พวกเขาจะประทับใจ สรุปโดยพี่ปิง COMSWU#21

สรุปใจความ ในการสร้างนวัตกรรม ทักษะบางอย่างต้องได้รับการฝึกฝน เพื่อที่จะนำไปใช้งาน เช่นการการตั้งคำถาม ทำไม แล้วจะเป็นอย่างไรถ้า จะช่วยให้เกิดคำตอบที่ดีกว่าอย่างไร การทดลองช่วยให้เกิดประสบการณ์ที่แปลกใหม่ในทุกครั้ง การเข้าร่วมงานต่างๆเช่นกัน การพบผู้คนใหม่ๆ สิ่งใหม่ๆ ช่วยให้สมองทำงานได้ดีขึ้น การเฝ้าสังเกตเป็นประจำทำให้เราพบไอเดียสำคัญมากมาย ช่วยพัฒนาสินค้าให้ดียิ่งขึ้นจากการสังเกตพฤติกรรมของผู้คน สรุปโดยพี่ปิง COMSWU#21