[WINDOWS] แก้ปัญหา Windows Update ไม่ทำงานเนื่องจาก Update Office XP Service Pack 3 ไม่ได้

ปัญหานี้มันจะมาทุกครั้งที่มี Update ใหญ่ครับ แล้วผมก็มักจะลืมเขียน Blog ถึงวิธีการแก้ไขทุกที คราวนี้เพื่อเป็นการแก้ปัญหาแบบยั่งยืน และเผื่อเพื่อนๆที่ประสบปัญหาเดียวกันจะได้ลองแก้ไขไปด้วยกันครับ

ปัญหา Update ใหญ่ของ Windows แล้วตัว Runtime บางตัว Update ไม่ได้

อย่างเช่น การ Update Windows 10 1909 ไปเป็น Windows 10 2004
Office XP Service Pack 3 และ Runtime ที่ตายไปแล้วอย่าง MS Sliverlight ไม่สามารถ Update ผ่านตัว Windows Update ได้ครับ ขึ้น Error ตามรูปเลย

ผลกระทบ

พอ Windows Update ไม่ทำงานมันส่งผลให้ Update อื่นๆ ที่จำเป็น เช่น Security Patch ต่างๆ มันไม่ Update ตามไปด้วยครับ

แนวทางการแก้ไข

เอาง่ายๆเลยครับถอดตัว Runtime ที่มีปัญหาออกครับ ถ้าไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว บางที Runtime ตามมาจาก Windows Version เก่าๆ อย่าง Windows 7 หรือ 8.1 ครับ
แต่ถ้าเอาออกไม่ได้จริงๆ เพราะมีระบบงานเก่าที่ยังต้องใช้งานอยู่ ต้องมาอีกวิธีครับ คือ ทำให้ตัว Windows Update มันตรวจสอบ และ Skip การ Update ไปครับ โดยใช้ Windows 10 Updates Troubleshooter Tool ซึ่งผมจะอธิบายต่อไปครับ

Windows 10 Updates Troubleshooter Tool

เครื่องมือที่ช่วยการแก้ปัญหาของ Windows Update ครับ ที่งการ Hide ไม่สนใจ หรือ การคืนค่าตั้งต้นให้ครับ
Download จาก Windows 10 Updates Troubleshooter Tool โดยได้ไฟล์ wushowhide.diagcab มาครับ
เมื่อได้ไฟล์มาแล้วให้ดับเบิ๊ลคลิก เพื่อเรียกใช้ Windows 10 Updates Troubleshooter Tool เลยครับ
สามารถกด Advance เพื่อให้มัน Auto Repair ได้ครับ
กด Hide Update ครับ จากนั้นเครื่องมือมันจะ List ตัว Update ที่มีปัญหามาให้ครับ เมื่อเลือกเรียบร้อยกด Next ได้เลยครับ
เครื่องมีอแก้ปัญหา Windows Update เรียบร้อยครับ
ทดสอบลอง Windows Update อีกครั้งครับ