[Digital Thailand] How Google Thinks About Developing a Culture of Innovation

วันเสาร์ที่ผ่านมา ผมได้ไปงาน Digital Thailand โดยผมขอแตก Blog นี้ ออกมาจาก Blog หลักนะครับ โดยเรื่องที่ผมกำลังเขียนต่อไปนี้ เป็นเรื่อง How Google Thinks About Developing a Culture of Innovation” โดยคุณ Ben King, Country Head of Google Thailand ครับ

ช่วงแรกเป็นการแนะนำบริษัทก่อนครับ ตอนนี้ Google หรือ Alphabet ในปัจจุบันครับ เข้าสู่วัยรุ่นและ อายุ 18 ปี นับจากที่ผู้ก่อตั้งทั้ง 2 คน Larry Page และ Sergey Brin ครับ ในโรงรถครับ (บริษัทยักษ์ด้าน IT ในปัจจุบัน มักเกิดจากโรงรถครับ อย่าง Micorsoft กับ Apple ครับ) แรกเริ่มที่มีพนักงาน 4 ครับ จนถึงปัจจุบัน ที่มีอยู่ 60,000 กว่าคนทั่วโลกครับ โดยมี 6 Platform มี่ต้องดูแลครับ

Culture and innovation

• Innovation, Not Instant Perfection - นวัตกรรมต้องการการปรับปรุง ไม่มีอะไรที่ดีสุด ต้องมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงตามรอบครับ โดยอาจจะดูจาก feedback ตามยุคของเทคโนโลยี เป็นต้นครับ
• A Healthy disregards the impossible
  • Think 10X
  • Great!= Good Enough
  • Moonshot Thinking
• Focus on User
  • Keep Simple - เงียบง่ายที่สุด ตัวอย่างที่ขัดเจนที่สุดของ Google คือ Search Engine ครับ แม้ว่าจะผ่านไปกี่ยุค หน้า UI ยังคงเรียบง่ายครับ
  • Relevant - ตรงความต้องการให้มากสุด ของ user นะครับ

High-performance ways of working

• Share everything you can
  • Transparency - โปร่งใสมากที่สุด เท่าที่เป็นไปได้
  • Public OKR's ถ้าในไทยคำที่คุ้นหูน่าจะเป็น KPI : การบอกข้อมูลเหล่านี้ให้ได้มากที่สุด ทำให้พนักงานรู้ว่า ควรทำอะไร มีเป้าหมายอย่างไรครับ
  • Collaboration between TEAM & BORDER
    • TGIF (Thank God it's Friday) - การประชุม พบปะทุกๆ วันศุกร์ เพื่อทำความรู้จัก แลกเปลี่ยน idea ครับ
    • Workspace
• Data, not opinions
  • Googlegeist poll
• Ideas come from everywhere
  • Top-down, Bottom-up
  • Free for User - Google Map เพิ่มสถานที่

Talent acquisition & retention 

• You're brillant, We're hirinng - มีความรู้ คิดนอกกรอบ ปรับมุมมองได้ Product ของ Google เป็น Image Search
• Invest & Glow talent – หาคนที่ใช้ และเหมาะสมกับงาน (get the right people) และช่วยรีดเฟ้นศักย์ภาพที่ซ่อนอยู่ออกมา
• Give people a license to pursue dreams
• 20% Project - Google ให้เวลาว่างแก่พัฒนา ในสัดส่วน 20% ของเวลาทำงาน เพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

ปิดท้ายด้วยคำพูดของคุณ Larry Page ครับ

"If you're not doing some things that are crazy
, then you're  doing the wrong things."