Technical Debt เขียน Code แล้วทำไมถึงติดหนี้ แถมมีดอกเบี้ยด้วย !!!

จากหัวข้อของบทความ หลายคนน่าจะสงสัยว่าทำไม "เขียน Code แล้วทำไมถึงติดหนี้ แถมมีดอกเบี้ยด้วย !!!" เดี๋ยวผมจะมาอธิบายครับ ว่าทำไมเราถึงได้สร้างหนี้ และหนี้ในการเขียน Code จริงๆ ก็ไม่เชิงนะ บอกว่าเป็นหนี้ในการพัฒนาระบบ น่าจะดีกว่าครับ โดยหนี้ที่เกิดขึ้นมี ดังนี้ครับ

Acceptable - เป็นหนี้ในระยะสั้น และระยะยาวได้ประโยชน์

มองเป็นการลงทุนแนวๆ VI ได้เลยนะเนี่ย

• Make a trade-off to Hit a market window - ยอมลงทุน ผมไม่มองว่าเป็นหนี้นะ เพื่อให้ตามตลาดให้ทัน ในระยะสั้น อาทิ เช่น การเพิ่มการเชื่อมต่อกับ Social Network อย่าง FB, Twitter เป็นต้น
• Waiting for Right abstraction - รอแนวทาง การวางโครงสร้างของระบบี่ถูกต้อง เพื่อลดหนี้ในอนาคต
• Reflection and Learning about your domain or technology - มีการเรียนรู้ และไตร่ตรอง แนวทางของระบบ หรือ เทคโนโลยีใหม่
• Receive new requirement that render the current solution insufficient - ได้รับ Requirement ใหม่ ที่ทำให้วิธีการแก้ปัญหาในตอนนี้ ไม่ตอบโจทย์ โดยอาจจะเป็นได้รับ Requirement แต่จะไม่เร่งด่วนเท่ากับข้อแรกนะครับ
  • เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ เช่น การปรับให้โปรแกรมรองรับการ product ทางการเงินใหม่ๆ
  • เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากตลาดมากขึ้น
  • เพื่อให้เกิด Innovation มี Feature ใหม่ครับ ไว้สำหรับ Sale ครับ เช่น ทำหน้า Enquiry ให้มีลูกเล่นทำ pivot กับข้อมูลได้

Unavoidable - หนี้ที่เกิดจากสถานการณ์ที่เราไม่สามารถคาดเดาได้

• Working on the edge of chaos - ทำงานในสภาวะที่สับสนยุ่งเหยิง
• Inherited debt - หนี้ต่อเนื่องหนุนกันมา จาก code เก่าๆ แต่ถ้าเยอะไปก็ไม่ดีนะครับ สยองงงงงงงงงง
• Staff turnover - พนักงานลาออก
• Complying with new regulations - เกิดการเปลี่ยนแปลงจากปัจจัยภายนอก อาทิ เช่น กฏหมายเปลี่ยน กฏเกณฑ์เปลี่ยน ตัวอย่าง เช่น
  • โปรแกรมตรวจสลากกินแบ่ง ต้องปรับให้ระบบรับการตรวจเลขแบบ เลขสามตัวหน้า เพราะ กองสลาก เปลี่ยนกฏ
  • DataSet LQ1 ต้องส่ง Holding ณ วัน Settle จากเดิมที่เป็นวัน Trade เนื่องจาก BOT เปลี่ยนกฏเกณฑ์
• Changes in demand - การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากความต้องการของผู้ใช้จริงๆ (ไม่นับกรณีที่ขอเปลี่ยน เพราะ ลืมบอก หรือ เข้าใจไม่ตรงกัน หรือ User เองไม่รู้ใจตัวเอง ไม่เชี่ยวชาญในสิ่งที่ต้องการ นะครับ ฮ่าๆ ตัวอย่างของ Changes in demand
  • Flickr เว็บแชร์รูปภาพชื่อดังแห่งหนึ่ง แต่จริงๆแล้ว Flickr ไม่ได้ทำมาเพื่อแชร์รูปนะครับ แต่เป็นเกมโลกเสมือนชื่อ Neverending แต่เกมไม่ประสบความสำเร็จ แต่ Feature แชร์รูปกลับ โด่งดังแทนครับ และโดน Yahoo ซื้อไปครับ

Unnecessary - หนี้ที่เกิดแล้วทำให้ระบบงานเรารอดมีงานส่งได้

หนี้ที่เกิดแล้วทำให้ระบบงานเรารอดมีงานส่งได้ แต่ไม่มีประโยชน์ให้แก่ทีมงาน หรือองค์กรเลย

• Working under stress - ทำงานในสภาวะที่กดดัน
• Having insufficient knowledge - ขาดความรู้ ขาดทักษะในการเลือกเครื่องมือ เพื่อที่จะมาจัดการกับปัญหา
• Making premature optimization - การปรับแต่ง Code ให้ทำงานเร็วขึ้น แต่ไม่ได้มีการทดสอบกับ Data จริง ทำให้เวลาใช้งานจริงอาจจะมีปัญหา และการเป็นว่าต้องมาเขียน Code แก้ปัญหาหน้างานให้มันรอดได้ แต่มันก่อเกิดหนี้
• Adhering  to the not-invented-here syndrome - ไปในทาง Not-Invented-Here Syndrome แบบสุดโต่ง
• Adhering  to the proudly-found-elsewhere syndrome - ไปในทาง Proudly-Found-Elsewhere Syndrome แบบสุดโต่ง
• Creating vendor lock-in or framework leakage - เจอข้อจำกัดของ Third Party หรือ Library ต่างๆ
• Writing one-way code - การเขียน Code หรือการวางโครงสร้างที่ไม่มียืดหยุ่นกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เช่น Requirement ใหม่ๆ หรือ Feature ใหม่ๆ
• Writing too-clever code - เขียน Code Logic สุดอลังการทั้งๆที่ปัญหา มันง่ายนิดเดียว
• Suffering from technical policies - ติดปัญหาจาก Policies ข้างใน อาทิ เช่น การกำหนด Tools ที่ใช้งาน หรือภาษาต่างๆ เพื่อให้ง่ายกับการดูแล แต่บางครั้งการทำตาม Policies อาจจะทำให้เกิดการปัญหาแทน จากการเขียน Code เพื่อให้มันใช้ได้ หรือ หาวิธี Workaround กับมันไปก่อน

Bad - หนี้แบบซุกไว้ใต้พรม

หนี้แบบนี้ ถ้าเกิดแล้วระบบงานของเราคงจะรอดยาก หรือขึ้น Production ได้ แต่ปัญหาเพียบบบบ

• Lack of communication - ขาดการสื่อสารที่ดี
• Unprofessionalism
• Habitual(อย่างเป็นประจำ) corner-cutting - ทำอะไรโดยไม่คิดให้ดีก่อน ว่าจะได้ไม่คุ้มเสีย
• Creating excuses for writing bad code---the broken window syndrome
• Lack of respect - ขาดความเอาใจใส่
• Unresolved disagreements - ปัญหาในทีมที่ยังหาข้อตกลงไม่ได้

ท้ายที่สุดครับ เราสามารถทำให้ Code ดีขึ้นได้นะครับ ขอแค่มีความกล้าที่จะเข้าไปจัดการกับมัน แม้ว่า Legacy Code นั้น เป็นตัวทำเงินให้กับหน่วยงาน หรือองค์กร แต่ถ้าทิ้งไว้นานเข้า หนี้มันเยอะจากดอกเบี้ยนะครับ

และก็ระดับของหนี้แปรผันระดับความรู้ Business ของ Develop ครับ ถ้ารู้ไม่ครบ ระบบอาจจะมีหนี้ โดยที่เราไม่รู้ตัวก็ได้นะ