UAT Test Script ควรทำขึ้นมาจากอะไร

หลังจากที่ได้ไปงาน CodeMania 11 ได้ไปฟัง Session ของพี่รูฟนะครับ ในหัวข้อ ATDD (Acceptance Test Driven Development) ครับ จากแนวคิด Zero Defect ก่อนเข้าเรื่องมาอารัมภบทกันก่อน เกิดจากความเข้าใจของ User, BA, SA และ DEV มีความเข้าใจที่ไม่ตรงกัน Zero Defect มันบอกตรงตัวอยู่แล้วว่า ข้อผิดพลาดทุกอย่างเป็นศูนย์ แล้วมันทำได้อย่างไร ? สำหรับบางที่อาจจะเกิดปัญหาว่า User ไม่เข้าใจกระบวนการพัฒนาระบบ เราอาจจะต้องมีการ Guide ด้วยนะครับ ไม่งั้นความต้องการจะบิดเบี้ยวไปหมด