Microsoft AI principles

บันทึกไว้ เพื่อเตรียมสอบ AI-900 ด้วยครับ ไม่รู้จะผ่าน หรือป่าว หลังจากทำงาน บ ที่เร่งด่วน มานานจนคิดว่าควรต้องกลับมาสนใจตรงนี้ได้แล้วครับ

Fairness

AI systems should treat all people fairly

• AI ที่สร้างไม่ควรลำเอียง (มี Bias) เช่น เอาข้อมูลสีผิวมาใช้ตัดสินใจการก
• การลดความเสี่ยงที่ AI เกิด Bias ต้องเข้าใจถึงสิ่งที่ AI มันตีความ และข้อจำกัด รวมถึงการเตรียม Training Data Set ให้เหมาะสม

Reliability and safety

AI systems should perform reliably and safely

• AI ที่สร้างระบบตอบสนองแบบเดิมๆ ในทุกสถานการณ์ และการตอบสนองที่ไม่เสี่ยง และปลอดภัย แม้ว่าจะเป็นเงื่อนไขที่ไม่คาดฝัน (unanticipated conditions)
• ตัวอย่าง ระบบ AI ที่มีปัญหา Alexa ท้าเด็กสิบขวบให้เอาเหรียญแหย่ปลั๊กไฟ Amazon ระบุแก้ไขแล้ว | Blognone
• การแก้ไขผิดปกติ (Unusual) หรือ Missing Value นับวิธีการหนึ่งทำให้ระบบ AI เสถียรขึ้น

Privacy and security

AI systems should be secure and respect privacy

• Control over collection of data & information
• AI ที่สร้างขึ้นต้อง comply กับ กฏด้านข้อมูลส่วนบุคคล ถ้าในไทยเป็นพวก PDPA หรือในยุโรปเป็น GDPR
• ข้อมูลที่ AI ใช้ต้องถูกต้องมีการักษาความปลอดภัยด้วย

Inclusiveness

AI systems should empower everyone and engage people

• AI ควรมีความหลากหลาย และครอบคลุมกับทุกคน
• คำอธิบาย มันอาจจะดูเวอร์ๆ แบบว่ามันเป็นเทคโนโลยีใช้งานได้อย่างกว้างขวางกับทุกคน

Transparency

AI systems should be understandable / explainable

• การตัดสินใจที่ได้จาก AI ควรอธิบายได้ (understandable) เช่น
  • ธนาคารใช้ AI ตัดสินใจปล่อยเงินสินเชื่อ
  • หรือ บริษัทใช้ AI ตัดสินใจจ้าง หรือไม่จ้างพนักงาน
• สิ่งที่ AI ตัดสินใจได้ ต้องสามารอธิบายถึงที่มาได้ด้วย เพราะ ถ้าอยู่เราตัดสินใจไม่รับพนักงาน เพราะ AI บอกว่าไม่เหมาะสม ? เวลาไปตอบพนักงานคนนั้นมันดูแปลกๆ
• แจ้งถึงข้อจำกัด (raising awareness of the limitations)

Accountability

People/Organization should be accountable for AI systems

• ระบบ AI ที่สร้างขึ้นมา ทีมงาน และหน่วยงานที่สร้าง และพัฒนาขึ้นมาควรมีความเข้าใจในระบบที่พัฒนาขึ้นมา รวมถึงมีการเตรียมกระบวนการ + Resource ต่างๆ เข้า
  • best practices สำหรับช่วยพัฒนา และทดสอบระบบ
  • guidance สำหรับในงานระบบ
• ในระบบที่สำคัญมาก AI ยังไม่ควรเป็นผู้ตัดสินใจหลัก หรือตัดสินใจขั้นตอนสุดท้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานที่ Sensitive มากๆ เช่นในส่วน healthcare
• AI system decision can be overwritten by human

ผมแปลตามความเข้าใจของผมนะ โดยทุกคนสามารถไป Cross Check กับ Reference ได้

Reference

• Identify guiding principles for responsible AI - Learn | Microsoft Docs
• Responsible and trusted AI - Cloud Adoption Framework | Microsoft Docs
• Responsible AI principles from Microsoft