[CR] ลองใช้บริการ Starbucks Delivery

ช่วงนี้คงเป็นช่วง Lock Down หลายคน ถ้าในช่วงสถานการณ์ปกติ น่าจะมีไปฟิตเนส และมานั่งทานชาร้อน กับ ขนมมันหวานญี่ปุ่น และ Coding + ทำงานอื่นๆที่ Starbucks ยาวๆไปครับ ตอนนี้หากใครคิดถึงรสชาติที่คุ้นเคยทาง Starbucks มีทำ Delivery แล้วครับ

ทำไม Starbucks ต้องทำ Delivery

• ข้อมูลมันมีค่า เอาไว้วัดความต้องการของลูกค้าได้ และอาจจะเอามาปรับ Product ใหม่ๆได้ด้วย
• ไม่อยากยืมบริการอื่น อย่าง Lineman / Grab หายใจ เพราะเจอค่า GP ไป น่าจะจุกแล้ว (ร้านหลายร้าน สั่งหน้าร้าน 50 พอผ่าน App Delivery ราคา 75 เลยนะครับ)

เตรียมตัวก่อนใช้บริการ Starbucks Delivery

• ต้องมี Application Starbucks TH และมีเงินใน Starbucks Card
• เงื่อนไขการจัดส่ง สั่งเกิน 300 บาทส่งฟรี ถ้าน้อยกว่าจะมีค่าส่ง 30 บาทครับ

ลองใช้บริการ Starbucks Delivery

• ถ้าพร้อมแล้วเปิด Application Starbucks TH เข้าเมนู Order Starbucks Delivery Service ได้เลยครับ

• เลือก Location ตรงนี้สามารถจิ้มไปที่แผนที่ได้เลยครับ ระบบมัน Default ที่อย่ที่ให้ครับ เลือกตำแหน่งเรียบร้อย กด ถัดไป ครับ

• เลือกใช้สิทธิที่มี ตอนผมลองกดไม่ได้แฮะ เลยกด X ข้ามไป

• เลือกเมนูครับ อันนี้ผมขอแยกหัวข้อเลยนะครับ

- เลือกเมนู

• เมนูแยกสัดส่วนชัดเจนดีครับ ระหว่างเมนูทั้งหมด / แนะนำ (เมนูเทศกาล) และเมนูล่าสุด ชอบมากสำหรับคนขี้เกียจแบบผม 555

• ถ้าเป็นเมนูน้ำ มีเรื่องขนาดมาให้เลือกด้วยครับ

• สำหรับเมนูพวกเพิ่ม Shot อาจจะต้องระวังนะครับ 1 Shot 15 บาท ถ้า 2 Shot คูณ 2 ไปครับ อันนี้ ผมอาจจะสับสนเองได้นะครับ เพราะไม่เคยสั่งเมนูนี้ที่ร้านเหมือนกันครับ

• ถ้าเป็นเมนูอาหาร มี Option เพิ่มการอุ่นร้อน หรือรับช้อน/ส้อมด้วยไหมครับ รวมถึงจะมี Note บอกพนักงานได้ด้วยครับ

• เมื่อแก้ไข เมนูอะไรเรียบร้อยแล้ว กด เพิ่มในออเดอร์ ได้เลยครับ
• เมื่อเลือกเมนูที่สั่งเรียบร้อย กดปุ่ม รูปมอเตอร์ไซต์ 30 นาที เพื่อตรวจสอบ Order ได้เลยครับ

- ตรวจสอบออเดอร์

• ถึงตรงจุดนี้สามารถตรวจสอบรายการได้นะครับ
• NOTE: การบวกเพิ่มเมูน ระบบมันดูแปลกๆ ไม่ใส่ X2 ไปเลย แต่ผมลองคิดอีกทีเข้าใจว่ามุมมองคนออกแบบ อาจจะให้ลูกค้า Customize ใน Note แยกกันได้ ระบบจึงออกมาแบบนั้น เช่น เอาขนมมันหวานญี่ปุ่น อันแรกอุ่นร้อน แต่อีกอันไม่ต้องอุ่นครับ

• ตรวจสอบออเดอร์ หากมี Note อะไรสามารถในแจ้งพนักงานได้ครับ หรือ ถ้าไม่ติดอะไรแล้ว กด ถัดไป ได้เลยครับ

• ขั้นตอนตรงนี้เป็นการตรวจสอบที่อยู่ และเบอร์ติดต่อ เอาไว้ให้ร้าน และ Rider ติดต่อกลับมาครับ เมื่อตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว กด ยืนยัน ได้เลยครับ

• เมื่อตรวจสอบรายการเรียบร้อยแล้ว กด ชำระเงิน ได้เลยครับ

• จากนั้น เตรียมหักเงินผ่านบัตร Starbucks Card โดยการกด ยืนยัน และสั่งซื้อ ครับ

• ระบบมีแจ้งเตือนนะ ว่าจ่ายเงินแล้วยกเลิกไม่ได้ครับ ั้

- รอ Rider มาส่งครับ

• สำหรับ Order ของผม ไวมากครับ ประมาณ 11 นาทีมาส่งแล้ว โดย Rider ของ gobike

• Unique Signature จากพนักงานครับ

• ของครบ พร้อมทำงาน

สรุป

• บริการดีๆจากทาง Starbucks หากใครคิดถึงเมนูในช่วง Lock Down ครับ แต่มันยังขาดกลิ่นไอเวลาที่ไปสั่งที่ร้าน หรือ ทานที่ร้านครับ ยังต้องรอดูสถานการณ์ของ COVID-19 ต่อไปครับ

Reference

• Mobile App Delivery | Terms of use – Starbucks Thailand
• สตาร์บัคส์ เดลิเวอรี่ คำถามที่พบบ่อย – Starbucks Thailand