Agile Bangkok Open space Krungthai-AXA (2016)

สำหรับงานนี้ผมก็ตัดสินใจมางานนี้ น่าจะเกือบวันสุดท้ายเลยมั้ง ตอนนั้นยังมีงานที่ค้างอยู่ แต่ก็ตบตีมันจนขึ้นมาได้ มาเข้าเรื่องดีกว่า งานนี้จัดที่ตึก G-Tower เป็นตึกที่สร้างยังไม่เสร็จดี ใหม่กิ้งๆ แต่วิวที่ชั้น 26 สวยมากครับ (เริ่มอยากทำงานที่ตึกสูงๆ เลยฮ่าๆ) ในงานมี 2 Concept และกันครับ Lean coffee / Open Space

Lean coffee

💡 มัน คือ อะไรหละ - การ Meeting แบบหนึ่งครับ โดยมีขั้นตอน

• หัวข้อเขียน Post-it มาแปะที่ Board
• จากนั้นให้ทุกคนมาเลือก (dot) หัวข้อที่สนใจ ทีคนมี 3 dot
• ทีมงานเลือกมาแปะไว้ที่ ตาราง Kanban (ส่วนตัวติดเรียก Trello มากกว่า 555)
• ให้คนที่เสนอหัวข้อออกมา โดยมีข้อกำหนด ดังนี้
  • 5 นาที - มาพูด มาแชร์ หรือ Discuss โดยมี facilitator (เขียนถูกปะหว่า) มาจับเวลาให้
  • เมื่อหมดเวลามีการ Vote Thump Up (ได้ไปต่อ), Thump Down(หยุด)
  • ถ้าได้ไปต่อ มีเวลาอีก 3 นาที ครับ
  • แต่ถ้าเรื่องมันยาว มีให้ Vote และทดเวลาอีก 1 นาที ต่อ และสรุป

💡 มุมมองมันทำให้การประชุมไม่น่าเบื่อนะ และก็ผู้ที่ออกมา ต้องจัดการเนื้อหาให้ดี

💡 หัวข้อใน Lean coffee ครั้งนี้หละ

• Agile Experience
  • ควรมี Mindset ที่ดี
  • Agile เป็นทั้งศาสตร์ และ ศิลป์ (Art & Science)
  • ผสมกับทั้ง Hard Skill(Technical) กับ Soft Skill(People)
  • Agile การอยู่กับปัจจุบัน
• Agile in Thai Culture
  • + Team and Collaboration
  • +,- Follow ตามผู้นำ : Agile Leader, Don't have Agile Coach
  • - Seniority (ระบบอาวุโส)
  • - อะไรก็ได้ เกรงใจ ไม่เป็นไร เลื่อนไปก็ได้
• Agile worklife balance
  • จัดความสำคัญ (Priority) และ รู้ขีดจำกัด(Capacity)
  • ถัดมาวางแผน Plan - Kanban
  • หาอะไรที่เป็นงาน Rountine พยายามปรับปรุงให้มันดีขึ้นอัตโนมัติมากขึ้น
  • Self Manage
• How to talk with people
  • Retrospective
• DDD & BDD
  • Domain driven is data driven
  • Top-Down & focus
  • ทำแล้วมีคนใช้จริง
• How Agile help to find boy/girl friend
  • Finding a real Requirement 55
• Waterfall vs Agile - ผมมองว่าเหมือนคุยแล้วเป็นการเปลี่ยนจาก Waterfall >> Agile มีหลาย Idea
  • คุยกับ Management ให้ Support !!!
  • ปรับรอบของ Waterfall ให้เล็กลง มองว่าเป็นแต่ละ Sprint ก่อน
  • ปรับจากสิ่งที่ใกล้ๆตัว จากทีมเราเอง
  • เอาแนวคิดต่างๆ มาแก้ปัญหา และทำให้เห็นว่าทำได้ เช่น ทำ Continuous Integration หรือ ให้ลองทำ Unit Test ให้แนวคิดค่อยๆซึมๆลงไป
• Agile กับงานราชกาล (จงใจเขียนผิดเลยยย)
  • ติดสนิทกับ User ให้ได้ระดับนึง
  • ปรับตัวเราเองให้เข้ากับลูกค้า
  • ซอยงานเป็น Phase ย่อยๆ
  • รู้ว่า KPI ของ User หรืออะไร แล้วปรับงานที่ส่งให้ตรงกับความต้องการลูกค้า
  • ทำให้ Real user พูดแทนเราได้ ว่างานที่ทำจาก TOR มันไม่ Match แต่ User OK กับระบบนะ ให้เค้าเคลียร์กับฝ่าย Audit ได้
  • ใช้ Agile Contract (เขียนถูก หรือป่าวหว่า)

พักเที่ยงมีของกิน ต้องถ่ายซะหน่อย เพราะเป็น Signature ของ Blog นี้ ฮ่าๆ

Open Space

💡 เหมือนกับงาน IT ทุกๆงาน คือ ให้คนที่มีหัวข้อมาจอง Slot ครั้งนี้ 25 นาที ในงานทุกคนที่คนที่ใช่ ถ้าฟังแล้วไม่ชอบ ก็เดินไปที่ห้องอื่นครับ

💡 มาขายของ และแยกย้ายไปฟัง

สำหรับหัวข้อที่ผมไปฟัง

Don't Lead Your Team to the Dark Side (Speaker: O)

• Scrum Master - Master of Scrum (ดูวนไปนะ) ผมมองว่าเป็นสาย Support เหมือนทีมเสบียง หมอ อะไรแนวนี้ โดยมีงานหลัก
  • Technical Skills - อะไรที่เป็น Software Engineering พวก Code Smell, Refractor, CI/CD เป็นต้น
  • Guide & Teach - ปรับ Mind Set
  • Organization - เคลียร์อุปสรรคระหว่างทำงาน
• Leader ทุกคนตาม ถ้าให้อารมณ์ทำงาน เอาแต่สั่งๆ (Command) หรือ Bias เป็นต้น มันจะเข้าสู่ด้านมืด และทำให้ทีมเละได้
• การเปลี่ยนแปลงอะไร ต้องเชื่อมั่นคนในทีม ต้องกล้าที่รับผิดชอบ และมีเบาะไว้รับ กรณีที่เกิดปัญหา (Save to Fail)
• Slide ของ Speaker

Super Scale Scrum (Speaker: Jo)

- เมื่องานชึ้นหนึงต้องมีทีมทั้งหมดหลายร้อยชีวิต

• งานเดิมเป็น Silo
• ทำ Scrum แบบย่อยๆ ทำจากทีมเล็กๆก่อน
• ทาง Speaker เอา Scrum ซึ่มเข้าไป โดยเน้น Standup Meeting, Review, Timebox, Retrospective ซึมจนทีมย่อยเกิด Product Backlog เอง
• เอาทีม Scrum ย่อยๆ ดึงคน มาทำ Super Scrum Team โดยทีมนี้มีหน้าที่คานกับทางฝั่ง Business มาคุยจับลำดับความสำคัญของงาน เน้นมอง Busines Use Case แล้วหลายๆ Busines Use Case มันจะกลายเป็น Definition of done.
• ** Document จำเป็นต้องมี เอามาช่วยใ้คุยกันได้ง่ายขึ้น
• ** สำหรับเคสนี้มีผู้เสนอ Idea อีกอันนึง (ผมจำชื่อพีเค้าไม่ได้ T_T) คือ ทำ Feature Team เป็น Team ที่ดึงมาจาก แต่ละ Silo เพื่อมาทำ Feature เฉพาะอย่างไป

อยากได้อะไร ให้บอกมา (Speaker: nook)

• ให้ทุกๆ Role เข้าใจซึ่งกันและกัน
• การหาความจริงที่มีเพียงหนึ่งเดียว Real Customer (User) , Real Requirement
• ปรับมุมมองให้ทุกคนมีส่วนร่วมใน Product เช่น จาก Software Developer >> Product Developer
• Job Shadowing ลองสลับหมวกกัน ดูแลบ้าง จะได้เข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้น เห็นมุมมองใหม่ๆ ในการทำงาน
• ปรับจูนมุมมองเข้าหากัน จาก Top มา Down กับ Down ไป Top เข้าหากัน ให้เข้าใจสิ่งที่ต้องารให้ตรงกัน
• ปรับมุมมองให้คนใน Role ต่างๆ มาลองใช้ Product ที่ทำกันเองดู ไม่ว่าจะเป็นทาง Dev, BA เป็นต้น ให้เข้าใจว่า ลองใช้เองแล้วรู้สึกอย่างไร - Happy to feedback
• ใน Session นี้ คุณ Dov (ไม่แน่ใจว่าเขียนชื่อถูก หรือป่าวนะ) มาเสนอเรื่องของ Management 3.0 โดยเสนอเกม Delegation Poker เพื่อเปิดอกให้ทุกคนคุยกัน ช่วยให้รู้ขอบเขต และฝึกการให้อำนาจกันตัดสินใจ ถ้าทุกอย่างมันไปกองที่คนๆเดียวมีปัญหาแน่ๆ หรือสนใจเฉพาะงานใน Silo ตัวเอง
• ** เข้าใจว่า ควรให้ทำ Retrospective ร่วมกัน
• ** ส่วนตัวไม่ได้แข็งภาษาอังกฤษเลยไม่แน่ใจว่าตีความได้ตรง หรือไม่นะ

Retrospective (Speaker: B)

• ถ้าในงานเดิม Project Closure ทำกันตอนจบ Project ปัญหา คือ ลืมไปแล้วว่าช่วงนั้นมีปัญหา ประเด็นอะไร หรือไม่คนที่มีปัญหา หรือประเด็นนั้น ลาออกไปเรียบร้อยแล้ว
• อะไรที่เอาเข้ามาใน Retrospective ได้หละ ?
  • ปัญหาในงาน เช่น Requirement ไม่ Sync กันเลยจะแก้ยังไง, ระบบ CI มีปัญหาก็แก้ให้จบตอนนั้น
  • เรื่องของอารมณ์ควรรุ้สึก
  • Good vs bad
  • พัฒนาทีม สร้างผู้นำ
  • Plan อนาคต
  • อื่นๆ
  • ** ระวังเรื่องการจับประชุม แล้วดันไปสร้างสมรภูมิกลางห้อง / เป็นไปได้คนกลาง(Scrum Master) ช่วยไกล่เกลี่ยก่อนระดับนึง
  • ** Retrospective แล้วพยายามให้เกิดมี Action หลังจากนั้นด้วย
  • ** มี Link ที่ Speaker แนะนำ funretrospectives

ปิดท้ายด้วย retrospective สรุป Feedback ของงานครับ สำหรับงานนี้ ผมชอบนะงานนี้คนมันน้อยดี เพราะคนน้อยมันจะทำให้คุยกันมากขึ้น ไม่รู้ว่าเป็นที่ผมคนเดียว หรือป่าว เพราะเวลาไปงานอื่นๆ พอคนเยอะ มันดูวุ่นวาย แล้วบรรยากาศมันไม่เหมาะ อ๋อ และก็งานนี้ให้ถอดรองเท้าด้วย ไม่แน่ใจว่าจะทำคุ้นเคยกลับสถานที่ หรือป่าว นั่งๆ กลิ้งๆ กับพื้น ^___^